Política de Privacidade

 

A CyberStorage Cloud Ltda. ("Empresa"), que tem sede no Brasil, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais em nossas operações, incluindo, mas não se limitando, aos dados coletados através do nosso website cyberstorage.cloud e nossa aplicação web webapp.cyberstorag.cloud .

 

1.             Âmbito de Aplicação

 

Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as operações de tratamento de dados pessoais realizadas pela Empresa, abrangendo:

 

• Dados coletados diretamente através do website.
• Dados fornecidos por clientes, parceiros e usuários em qualquer forma de interação com a Empresa.
• Dados processados e armazenados em nossa plataforma de armazenamento em nuvem.
• Dados coletados através de comunicações, contratos, e outros meios offline ou online.

 

2.             Dados Coletados

 

2.1.         Dados Fornecidos pelo Usuário e Clientes. Coletamos dados pessoais diretamente fornecidos pelos usuários, clientes e parceiros, incluindo:

 

• Website: Nome e e-mail através do formulário "Entre em Contato" e do formulário de newsletter.

 

• Contratos e Comunicações: Nome, e-mail, telefone, endereço, dados bancários e outras informações necessárias para a execução de contratos e prestação de serviços [RV1]  .

 

2.2.         Dados Coletados Automaticamente. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar automaticamente informações sobre a navegação no site e o uso de nossos serviços, como:

 

• Endereço IP.
• Tipo de navegador.
• Páginas visitadas.
• Dados de uso da plataforma [RV2]  .

 

2.3.         Dados Tratados na Plataforma. Qualquer dado (incluindo dados pessoais) carregado ou armazenado em nossa plataforma de armazenamento em nuvem passa por um processo de criptografia antes do armazenamento. A Empresa não tem acesso aos dados em sua forma original, sendo incapaz de identificar ou processar esses dados de forma legível.

 

3.             Finalidade do Tratamento de Dados

 

Os dados coletados e tratados pela Empresa são utilizados para as seguintes finalidades:

 

• Execução de Contratos: Para gerenciar e cumprir as obrigações contratuais com clientes e parceiros.
• Prestação de Serviços: Para fornecer, gerenciar e melhorar os serviços de armazenamento em nuvem.
• Comunicações e Marketing: Para responder a consultas, enviar newsletters, e fornecer informações sobre nossos serviços e atualizações.
• Análise e Melhoria: Para analisar o uso de nossos serviços, melhorar a experiência do usuário, e desenvolver novos produtos e serviços.
• Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprir com obrigações legais, regulatórias e fiscais.

 

4.             Base Legal para o Tratamento de Dados

 

O tratamento dos dados pessoais coletados é realizado com base nas seguintes justificativas legais:

 

• Execução de Contrato: Para fornecer serviços solicitados pelos clientes.
• Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprir obrigações legais ou regulatórias.
• Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços e interagir com clientes e parceiros.

 

5.             Transferência Internacional de Dados

 

Os dados pessoais coletados e tratados pela Empresa podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do país de origem do usuário, incluindo, mas não se limitando ao Brasil, União Europeia (UE) e Reino Unido (UK). Adotamos salvaguardas adequadas para garantir que os dados pessoais sejam tratados com segurança e de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

 

6.             Compartilhamento de Dados com Terceiros

 

Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário, conforme descrito abaixo:

 

• Prestadores de Serviços: Para a prestação de serviços essenciais ao funcionamento de nossos sistemas e plataformas.

 

• Cumprimento Legal: Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ou para responder a solicitações judiciais.

 

• Parceiros Comerciais: Em casos específicos, podemos compartilhar dados com parceiros comerciais, sempre respeitando as bases legais aplicáveis.

 

7.             Segurança dos Dados

 

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

 

O s dados permanecem criptografados durante todo o ciclo de vida, inclusive durante a transferência e o armazenamento. Isso garante que os dados estejam protegidos em trânsito e em repouso. Cada cliente possui suas próprias chaves de criptografia, gerenciadas exclusivamente pelo próprio cliente. Isso significa que nem a Empresa, nem qualquer terceiro, possui acesso às chaves necessárias para descriptografar os dados. Apenas o cliente pode realizar a descriptografia, o que assegura que os dados permaneçam inacessíveis a qualquer outro.

 

8.             Retenção de Dados

 

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei. Os prazos de retenção variam de acordo com a natureza dos dados e o propósito do tratamento.

 

9.             Direitos dos Titulares de Dados

 

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) , e outras leis aplicáveis, os titulares de dados têm os seguintes direitos:

 

• Acesso aos dados.
• Retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados.
• Revogação do consentimento.
• Informação sobre o compartilhamento dos dados com terceiros.
• Oposição ao tratamento.

 

10.          Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

 

Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes em nosso site para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e anúncios, fornecer funcionalidades de mídia social e analisar o tráfego do site. Abaixo está uma tabela que detalha os tipos de cookies que utilizamos, suas finalidades, e o tempo de duração de cada um deles.

 

10.1.     O Que São Cookies?

 

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no dispositivo do usuário (computador, tablet, smartphone) quando você visita um site. Eles ajudam a lembrar suas preferências de navegação e a melhorar a experiência geral no site.

 

10.2. Tipos de Cookies Utilizados no website e na aplicação web

 

Tipo de Cookie	Nome do Cookie	Finalidade
Cookies Essenciais	.AspNetCore.Antiforgery.RtGCWVXC8-4 .AspNetCore.Identity.Application AccessGrant... BucketId... Folder... Passphrase... ProjectId... ProjectName... cyberstorage_jwt	Necess rios para o funcionamento do site, permitindo a navega o e o uso de recursos essenciais, como reas seguras e formul rios.   Atualmente apenas utilizados na aplica o Web. Est o com conte do criptografado.
Cookies de Desempenho	N o utilizados no momento	Coletam informa es sobre como os usu rios utilizam o site, permitindo melhorias cont nuas no desempenho e na experi ncia do usu rio.
Cookies de Funcionalidade	Est o entre os essenciais	Permitem que o site se lembre de escolhas feitas pelos usu rios (ex.: idioma, regi o) e fornecem funcionalidades aprimoradas e personalizadas.
Cookies de Publicidade	N o utilizados no momento	Utilizados para fornecer an ncios relevantes aos interesses dos usu rios, limitando o n mero de vezes que um an ncio exibido e ajudando a medir a efic cia das campanhas publicit rias.
Cookies de Terceiros	N o utilizados no momento	Estes cookies s o configurados por terceiros, como servi os de an lise ou redes sociais, e podem rastrear o uso do site para fornecer servi os adicionais ou melhorar a experi ncia do usu rio.

 

 

10.3. Como Gerenciar os Cookies?

 

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre todos os cookies, ou para permitir apenas cookies de determinados sites. No entanto, ao bloquear os cookies essenciais, algumas partes do nosso site podem não funcionar corretamente.

 

11.          Alterações a esta Política de Privacidade

 

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados. Notificaremos os usuários sobre qualquer alteração significativa através do nosso site ou por outros meios apropriados. Recomendamos revisar esta política regularmente para estar ciente de quaisquer atualizações.

 

12.          Contato

 

Para mais informações sobre nossa Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco pelo e-mail contato@cyberstorage.cloud .

 

Última atualização: Setembro/2024